ATTENTION AUX FAUX AGENTS ET FAUX MESSAGES
Des escrocs se font passer pour un service public, une entreprise connue ou la commune pour se faire ouvrir votre porte. Leurs buts : vous vendre un produit inutile, encaisser un faux « contrôle », ou vous voler pendant qu’un complice vous occupe.
Même logique à distance : SMS, courriel ou fausse page Facebook aux couleurs de la commune ou d’une administration, avec un lien pour « payer » ou « régulariser ».
Les personnes âgées vivant seules sont les premières visées, mais tout le monde peut être trompé : l’escroc connaît parfois votre nom, votre fournisseur d’énergie ou votre quartier.
À RETENIR• La mairie ne mandate jamais une entreprise pour démarcher chez vous.
• Aucun contrôle obligatoire ne se paie à la porte (0 € pour un contrôle, un relevé ou une vérification).
• Un vrai agent prévient de sa visite et accepte que vous vérifiiez auprès de l’organisme, au numéro figurant sur votre facture.
LES SIGNAUX D’UN FAUX AGENTUn seul suffit : gardez la porte fermée et vérifiez par vous-même.
L’urgence : « fuite chez le voisin », « coupure imminente »… pour vous empêcher de réfléchir.
Le « contrôle obligatoire » : une vraie obligation vous est notifiée par courrier officiel, jamais par un inconnu sur le pas de la porte.
La menace : amende, coupure d’eau ou d’électricité, poursuites… un vrai service ne menace pas un habitant à sa porte.
« Mandaté par la mairie » : la commune n’envoie personne démarcher, vendre ou encaisser. Une vraie visite (assainissement, relève) est annoncée par courrier. Sans courrier, méfiance !
Le paiement immédiat : espèces, chèque, virement ou terminal bancaire. Les agents de l’eau, d’Enedis ou de la commune n’encaissent rien chez vous.
Le refus d’être vérifié : il s’impatiente ou vous tend son propre numéro. Au bout du fil, c’est peut-être un complice.
Badge ou gilet, sans rendez-vous : cela s’achète facilement et ne prouve rien.
La visite à deux : l’un vous occupe dans l’entrée ou le jardin, l’autre fouille les pièces (argent, bijoux, cartes bancaires).
BON À SAVOIR• Ramonage : 1 à 2 fois par an selon le département, par le professionnel de votre choix.
• Réseau cuivre : fermeture complète prévue fin 2030, sans obligation de prendre la fibre.
• Changer de fournisseur d’énergie est gratuit, sans coupure ni visite chez vous.
• Après une signature à domicile : aucun paiement pendant 7 jours et 14 jours pour vous rétracter.
Un doute ? Ne laissez pas entrer, vérifiez auprès de l’organisme, et prévenez vos voisins et vos proches, surtout les plus âgés.